Information

Policy för returer

Frakt
Alla våra produkter skickas med spårbar frakt. Vi vill hålla nere priserna så du som kund får det bästa priset, därav samarbetar vi direkt med fabriken och produkten skickas från vårt lagret med 5-12 arbetsdagar spårbar frakt.

Självklart kollar vi alltid vad som kommer in och vilket det snabbaste alternativet blir för din order, Vi följer alltid våra grundpelare.

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en avgift vid import. Ytterst sällan detta händer.

Returer
Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 14 dagars ångerrätt. Då behöver du skicka in produkten till vårat lager. Då får du alla dina pengar tillbaka vid returnerad vara. Mejla oss på kontakta.hemmie@outlook.com så hjälper vi dig!
Du som kund står för returkostnaden. Varan ska vara oanvänd i sin originalförpackning. Ångerrätten gäller inte specialanpassade produkter.

Vanliga frågor
Vilken är returpolicyn?

Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt inköp. Om så inte är fallet ber vi dig meddela oss, så gör vi vårt bästa för att hitta en lösning.
Är några köp undantagna från returrätt?

Vi kan inte ta emot returer för vissa artiklar. Dessa kommer att vara tydligt märkta före köp.
När kommer min order?

Vi arbetar snabbt för att skicka din order så snart som möjligt. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med mer information. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig.
Var tillverkas era produkter?

Våra produkter tillverkas både lokalt och globalt. Vi väljer noggrant ut våra tillverkningspartner för att säkerställa att våra produkter håller hög kvalitet och har ett rimligt pris.
Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden beräknas baserat på din plats och artiklarna i din order. Du ser alltid fraktpriset innan du slutför ditt köp.